Kundengruppe: Gast
Willkommen zurück!

H0fine ist weiterhin für Sie da!

Durch die weiterhin sehr große Nachfrage kommt es teilweise zu längere Lieferzeiten. Insbesondes die Nachbeschafffung von Teilen, die wir nicht selber fertigen, zieht sich, je länger die Corona dauert, immer mehr in die Länge. Von den ständigen Kostensteigerung - die wird leider auch an sie weitergeben müssen - ganz abgesehen. 

Wir bieten als kostengünstige Versandart auch Warenpostsendung bis 1 kg an. Wobei wir in der Versandart, soweit von den Artikelabmessungen her möglich, auch auf Prio-Großbrief  zurückgreifen. Mit den Mix können wir die Kosten für Sie niedrig halten. Leider kommt es kundenseitig immer wieder zu Missverständnissen: Warenpost ist kein DHL-Paket mit lückenloser Sendungsverfolgung, Umleitungmöglichkeit auf Nachbarn/Filialen usw. Warenpost hat längere Laufzeiten, eine eingeschränkte Sendungsverfolgung (tauchen oft erst am Tag vor der Zustellung auf) und hat längere Laufzeiten. Wir bitten diese bei der Auswahl der Versandart zu berücksichtigen.   

2022 wurde der Auslandsversand von kleinen Warensendungen durch die deutsche Post eingestellt und an DHL übergeben. Was sich zunächst sehr gut anhörte entwickelt sich dann zu einem großen Problem: Sendungen waren über 4 Woche unterwegs, gingen verloren und waren zu keinen Zeitpunkt über die Sendungsnummer verfolgbar. Die Folge war, daß wkr ständig Kundenreklamationen bearbeiten und das Geld zurückerstatten mußte, obwohl wir die Ware ausgeliefert hatten. Daher waren wir leider gezwunden, Warenpost INT nicht mehr anzubieten. DHL-Paket International steht natürlich als zuverlässige Versandart weiterhin zur Verfügung.

Sollten Sie mit dem Bestellen über das Internet nicht so vertraut sein, können Sie uns Ihre Aufträge auch telefonisch (Tel: 07121 – 208 0 120) bestellen, als Lokführerin bei DB-Regio wechseln meine Arbeitszeiten ständig und im Führerstand gehe ich prinzipiell nicht ans Privathandy. Ich rufe aber bei der nächsten Gelegenheit (was schichtbedingt auch erst am nächsten Tag sein kann) zurück wenn mir eine Rufnummer angezeigt wird (bitte nicht mit unterdrückter Nummer anrufen!). Oder per Post (H0fine, Dorfstraße 20, 72827 Wannweil).

Abholung in Wannweil sollte momentan durch die aktuellen Corona-Regeln wieder möglich,  wir bitten um vorherige Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung (i.d.R. Dienstag und Donnerstag ist unsere Werkstatt besetzt). 

MESSEN: 

Keine Messen mehr in 2022 geplant. 


NEUHEITEN 2022: Momentan liegen unsere Priorität darauf, unsere Bestandsprogramm soweit irgend möglich lieferbar zu halten. Daher sind unsere neuheiten doch recht überschaubar:

Endfeldverstärkungen für Pwg Pr 14, Umbau DR
Endfeldverstärkungen für Pwg Pr 14, Umbau DR
 

Bleiben Sie gesund!

Ihre Melinda Hellmann

 

Unsere TOP-Artikel


Bestseller