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H0fine ist weiterhin für Sie da!

H0fine ist auch in der Corona-Zeit für Sie da.

Durch die geänderte Abholbedingungen für Warenpostsendungen durch DHL kommt es leider teilweise zu längeren Sendungslaufzeiten. Daher müssen Sie bei Warenpost mit längeren Lieferzeiten als bei DHL-Paketen rechnen. Wir weichen, soweit von den Artikelabmessungen her möglich, auf Prio-Großbrief aus die oft schneller befördert werden. 

Durch das große Online-Bestellvolumen ist das Sendungsvolumen weiterhin hoch, so daß teilweise die Laufzeiten sehr lang sein können. Insbesondere Warenpostlieferung ins Ausland haben machmal unerklärlich lange Laufzeiten bis zu 3-4 Wochen und sind teilweise über die Sendungsnnummer nicht nachverfolgbar. Die derzeitige Situation erfordert einfach etwas Geduld und wir bitten, vor Nachfragen zum Sendungsstatus innerhalb einer Woche  (Ausland 3 Wochen) nach Versandinfo abzusehen. Bislang ist trotz des Ausnahmezustands jede Sendung angekommen!

Sollten Sie mit dem Bestellen über das Internet nicht so vertraut sein, können Sie uns Ihre Aufträge auch gerne telefonisch (Tel: 07121 – 208 0 120) bestellen, momentan bin ich i.d.R. erst ab 15.00 erreichbar, rufe aber zurück wenn mir eine Rufnummer angezeigt wird (bitte nicht mit unterdrückter Nummer anrufen!). Oder per Post (H0fine, Dorfstraße 20, 72827 Wannweil).

Der Gesundheitschutz hat bei uns oberste Priorität und wir halten uns an alle aktuellen Vorgaben. Daher ist momentan KEINE Abholung in Wannweil möglich!

MESSEN: Wegen der nicht vorhersehbaren Situation sind 2021 keine Messen geplant. 

NEUHEITEN 2021: Momentan liegen unsere Priorität darauf, unsere Bestandprogramm soweit irgend möglich lieferbar zu halten - was bei dem teilweise sehr hohen Bestelleingang und stark verzögerten Lieferungen seitens unserer Lieferanten leider nicht immer gelingt. Neuheiten haben wir daher vorerst "auf Eis gelegt" und werden diese 2021 später vorstellen und einführen.    

Lassen Sie uns zusammenhalten und diese noch nie dagewesene Situation meistern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund!

Ihre Melinda Hellmann

 

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