Aktuelle erhalten wir sehr viele Bestellungen und Anfragen - oft mehr als wir zeitnah bearbeiten können. Daher wird es leider weiterhin zu Verzögerungen bei der Auslieferung von Shopaufträgen und Mailsbearbeitung kommen. Die Lieferzeiten sind entsprechend etwas länger, totzdem versuchen wir natürlich so schnell wie möglich auszuliefern. Wir bitte um Verständnis, wir sind eine kleines Unternehmen und können uns zu solchen Zeiten nicht clonen.  

Aktuell sind die LN-Platinen (und damit auch #464, #465, # 468, #467) und die Gehäuse der LN-Boxen ausgegangen. Neue sind bestellt, wir hoffen bis Mitte Dezember wieder voll lieferbar zu sein.
 

Leider führt die weiterhin sehr große Nachfrage in Kombination mit der weiterhin schwierigen Beschaffungssituation dazu, dass nicht immer alle Artikel sofort lieferbar sind. Bitte teilen Sie uns bei Anfragen immer gleich wie gewünschte Stückzahl mit (leider müssen wir bei vielen Anfragen erstmal die gewünschte Stückzahl nachfragen....es macht schon einen Unterschied ob 1, 5, 10 oder 100...).

Momentan wohl unvermeidlich sind ständigen Kostensteigerung, fast jede Lieferanten Rechnung ist höher als bei der vorherigen Bestellung, die wird leider auch an sie weitergeben müssen.

Wir bieten als kostengünstige Versandart in Deutschland auch Warenpostsendung bis 1 kg an. Wobei wir in der Versandart, soweit von den Artikelabmessungen her möglich, auch auf Prio-Großbrief  zurückgreifen. Mit den Mix können wir die Kosten für Sie niedrig halten. Leider kommt es kundenseitig immer wieder zu Missverständnissen: Warenpost ist kein DHL-Paket mit lückenloser Sendungsverfolgung, Umleitungmöglichkeit auf Nachbarn/Filialen usw. Warenpost hat längere Laufzeiten, eine eingeschränkte Sendungsverfolgung (tauchen oft erst am Tag vor der Zustellung auf) und hat längere Laufzeiten. Wir bitten diese bei der Auswahl der Versandart zu berücksichtigen.   

Leider kein direkter Versand mehr nach Österreich!

Infolge der neue Verpackungsentsorungsrichtline in Österreich können wir keinen direkten Versand mehr anbieten. Die dort aufgerufenen Kosten sind um ein vielfaches höher als in Deutschland und extrem bürokratisch. Angesichts unseres geringen Paketvolumens können wir diese selbst mit der Verdopplung der Versandkosten nicht abdecken. Faktisch wirkt die Verordnung wie ein Lieferverbot für Kleinunternehmen nach Österreich - wie bedauern die sehr.
H0fine-Produkte erhalten Sie direkt in Österreich bei Fedes oder Wagenwerk liefert weiterhin direkt nach Österreich. Alternativ können Sie Paket-Weiterleitungsdienstleister (wie z.B. LOGOiX in Freilassing) nutzen. Wenn dies nicht möglich ist sind wir gerne auch behilflich, einen Modelleisenbahnen zur finden der die Sendung privat nach Österreich weiterleitet - bitte kontaktieren Sie uns in dem Fall bitte mit Ihrer Bestellung direkt per Mail. 
  
Sollten Sie mit dem Bestellen über das Internet nicht so vertraut sein, können Sie uns Ihre Aufträge auch telefonisch (Tel: 07121 – 208 0 120) bestellen, als Lokführerin bei DB-Regio wechseln meine Arbeitszeiten ständig und im Führerstand gehe ich prinzipiell nicht ans Privathandy. Ich rufe aber bei der nächsten Gelegenheit (was schichtbedingt auch erst am nächsten Tag sein kann) zurück wenn mir eine Rufnummer angezeigt wird (bitte nicht mit unterdrückter Nummer anrufen!). Oder per Post (H0fine, Dorfstraße 20, 72827 Wannweil).

Abholung vorbesteller Aufträge in Wannweil ist wieder möglich, wir bitten um vorherige Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung (i.d.R. Dienstag und Donnerstag ist unsere Werkstatt besetzt). 

MESSEN: 

Wir planen 2023 keine Messen mehr. Für 2024 ist nur die Spur0/1-Messe in Giessen geplant.

FREMO: Magdeburg, Mammendorf, Waldenburg. Bitte per Mail vorbestellen.

NEUHEITEN:  Weiterhin liegt unsere Priorität darauf, unsere Bestandsprogramm soweit irgend möglich lieferbar zu halten. 
 

Viel Spaß beim Basteln wünscht

Ihre Melinda Hellmann