Kundengruppe: Gast
Willkommen zurück!

H0fine ist weiterhin für Sie da!

Das Team von H0fine wünscht allen Kunden trotz der momentanen Einschränkungen ein gesundes neue Jahr.

Durch die geänderte Abholbedingungen für Warenpostsendungen durch DHL kommt es leider teilweise zu längeren Sendungslaufzeiten, da die Warenpostsendungen manchmal nicht mitgenommen werden und wir dann extra zur Filiale (...die wegen Corona die Öffnungzeiten wieder reduziert hat...) fahren müssen. Dies ist aber zeitlich oft nicht möglich. Daher müssen Sie bei Warenpost mit längeren Lieferzeiten als bei DHL-Paketen rechnen. Wir weichen, soweit von den Artikelabmessungen her möglich, auf Prio-Großbrief aus. 

Durch das große Online-Bestellvolumen ist das Sendungsvolumen weiterhin hoch, so daß teilweise die Laufzeiten (insbesondere Warenpostlieferung ins Ausland haben machmal unerklärlich lange Laufzeiten und sind teilweise über die Sendungsnnummer nicht nachverfolgbar) sehr lange sein können. Die derzeitige Situation erfordert einfach etwas Geduld und wir bitten, vor Nachfragen zum Sendungsstatus innerhalb einer Woche  (Ausland 2-3 Wochen) nach Versandinfo abzusehen. Bislang ist trotz des Ausnahmezustands jede Sendung angekommen!

Sollten Sie mit dem Bestellen über das Internet nicht so vertraut sein, können Sie uns Ihre Aufträge auch gerne telefonisch (Tel: 07121 – 208 0 120) bestellen, momentan bin ich i.d.R. erst ab 15.00 erreichbar, rufe aber zurück wenn mir eine Rufnummer angezeigt wird (bitte nicht mit unterdrückter Nummer anrufen!). Oder per Post (H0fine, Dorfstraße 20, 72827 Wannweil).

Der Gesundheitschutz hat bei uns oberste Priorität und wir halten uns an alle aktuellen Vorgaben. Daher ist momentan KEINE Abholung in Wannweil möglich!

MESSEN: Wegen der nicht vorhersehbaren Situation sind 2021 keine Messen geplant. FREMO Riesa ist eingeplant.       

Lassen Sie uns zusammenhalten und diese noch nie dagewesene Situation meistern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund!

Ihre Melinda Hellmann

 

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